Política de Envíos
Envío y Entrega
Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más fácil posible para nuestras clientas. Sin embargo, si tienes alguna pregunta o inquietud adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, te explicamos cómo se procesa y entrega tu pedido.
Gastos de Envío
Cubrimos los gastos de envío para todos los pedidos en España. Todos nuestros productos se entregan de forma 100% gratuita en tu domicilio. No hay un pedido mínimo requerido.
Envío del Pedido
¿Has encontrado el look perfecto en nuestra web? ¡Entonces seguro que quieres disfrutarlo cuanto antes! Por eso nos aseguramos de procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible.
Plazos de Entrega
A continuación, te indicamos los tiempos de entrega estimados para todos los paquetes:
- Hora límite para pedidos: 18:00 (GMT) Hora del Meridiano de Greenwich (Londres). Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día laborable, lo que puede añadir un día adicional al plazo de entrega estimado.
- Tiempo de preparación del pedido: 1 a 2 días laborables (de lunes a viernes). Una vez procesado, el pedido se enviará mediante una de nuestras empresas de transporte de confianza.
- Tiempo de tránsito: 6 a 8 días laborables (de lunes a viernes).
- Plazo estimado de entrega: 7 a 10 días laborables.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que realices un pedido con nosotros, podrás hacer el seguimiento de tu paquete en unos pocos días. Recibirás tu número de seguimiento personal por correo electrónico, lo que te permitirá seguir tu pedido a través de nuestro socio logístico. Puedes ver cómo funciona en nuestra página de seguimiento.
Si deseas asegurarte de que tu pedido se envíe hoy mismo, no dudes en llamarnos por teléfono. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a tomar la mejor decisión.
Entrega del Pedido
Una vez recibido el pedido, ¡ya puedes disfrutar de tu nueva compra! Sin embargo, a veces pueden surgir imprevistos. ¿Quieres cambiar o devolver un artículo? Por favor, visita esta página.
Incidencias con la Entrega
Si experimentas algún problema con la entrega, como retrasos o paquetes perdidos, contacta inmediatamente con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu pedido llegue de forma segura y puntual.
¿Tienes preguntas?
Visita nuestra página de preguntas frecuentes o contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Información de Contacto:
Nombre Comercial: Casa de eva
E-mail: support@casadeeva.com
Atención al Cliente:
Lunes a Viernes: 08:00 – 18:00 | Sábados y Domingos: 10:00 – 16:00
Nos esforzamos por responder a tu correo electrónico en un plazo de 24 horas.
¡Gracias por comprar en Casadeeva